年末年始期間のお届け、及びサポート窓口休業のお知らせ

いつもwellreco(ウェルレコ)をご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、年末年始は下記の期間中、商品発送業務およびお客様サポート窓口を休業いたします。


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■年末年始休業期間:
2025年12月27日(土)~2026年1月4日(日)

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■ 商品のお届けついて

①定期コースをご利用中のお客様

年末年始は交通事情の混雑や、配送会社からの分散配送の依頼に伴い、 通常のお届け予定日より早めに商品をお届けする場合がございます。
あらかじめご了承ください。

お届け日の変更をご希望の場合や、ご都合が悪い場合は、 【2025年12月15日(月)】までに、下記いずれかの方法でお手続きをお願いいたします。


②新規ご購入のお客様

2025年12月26日(金)~2026年1月4日(日)のご注文分は、 2026年1月5日(月)以降の発送となります。


■ 各種お手続き方法

▶マイページ
https://wellreco.jp/shop/customers/sign_in
マイページにログイン後、「定期コース」ボタンから変更可能です。
※次回発送予定日の10日前までに手続きをお願いいたします。

▶お問い合わせフォーム
https://wellreco.jp/shop/contact

▶お電話窓口
TEL:0120-111-303
※受付時間10:00~17:00(土日祝日を除く)


■ お客様サポート窓口について

年始は2026年1月5日(月)10:00より営業再開いたします。
休業期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、 営業再開後、順次ご回答いたします。

営業再開直後はお電話がつながりにくい場合がございます。
つながらない場合は、お時間をあけておかけ直しいただくか、 お問い合わせフォームのご利用をご検討ください。

※ 年末年始は交通事情や天候等の影響により、 商品のお届けが予定日より前後する可能性がございます。
お客様にはご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
今後とも wellreco をどうぞよろしくお願いいたします。