特定商品取引法に基づく表記
販売業者 | 株式会社レッドビジョン |
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販売責任者 | 河東龍 |
所在地 |
〒169–0075 東京都新宿区高田馬場4-9-12日新西北ビル7F |
電話番号 | 0120-111-303 |
FAX番号 | 03-6380-2596 |
メールアドレス | support@wellreco.jp |
サイト名 | wellreco(ウェルレコ) |
ホームページURL | https://wellreco.jp/ |
販売価格 | 各商品ページをご参照ください |
販売数量 | 各商品ページをご参照ください |
商品代金以外の必要料金 | ・クレジットカード決済手数料:無料 ・NP後払い手数料:無料 ・Amazonpay手数料:無料 ・送料:各商品販売ページをご覧ください。 |
お支払い方法 | 【クレジットカード】 クレジット会社は(VISA・MasterCard・JCB・AmericanExpress・Diners Club INTERNATIONAL)がご利用可能です。 【AmazonPay】 Amazon.co.jpにご登録のクレジットカード情報を利用してご利用いただけます。 ご利用には、Amazon.co.jpアカウントが必要です。 Amazon.co.jp経由のお支払いとなり、商品発送日を基準としてAmazon.co.jpに請求いたします。 お支払い条件ならびに締め日および引落日は、Amazon.co.jpにご登録のクレジットカードにより異なります。 【後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)】 ■このお支払方法の詳細 請求書は商品に同封されていますので、ご確認ください。 注文者様のご住所とお届け先のご住所が異なる場合は、 請求書は商品に同封されず、購入者様へお送りいたします。 商品代金のお支払いは「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」どこでも可能です。 請求書の記載事項に従って発行日から14日以内にお支払いください。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ■ご注意 後払い手数料:無料 後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。 NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。 ご利用限度額は累計残高で55,000円(税込)迄です。詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。 ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。 |
支払い期限 | 【クレジットカード・AmazonPay】 商品の購入手続き時に決済させていただきます。 定期購入の場合には、商品発送完了時に決済させていただきます。 お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。 ご請求日はご登録の各クレジットカード会社により異なります。 【後払い(コンビニ・郵便局・銀行・LINE Pay)】 請求書を商品と同梱してお届けします。請求書発行日から14日以内にお支払いください。 請求書の再発行・支払期日につきましては、ご本人様より以下へお問い合わせください。 ▽NP後払いサポートデスク 電話:0570-077-015 9:00〜18:00(土日祝日は除く) お問い合わせフォーム:https://help.np-atobarai.jp/hc/ja/requests/new |
引き渡し時期 | ご注文手続き完了確認後2~7日前後で商品をお届けいたします。 ※沖縄・離島は除く。 ※ポスト投函でのお届けとなります。 ※天候や交通事情などの影響により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。 |
お届けサイクル | ■1ヵ月ごとコースについて 【初回購入】は平日23:59までのご注文は、ネコポスにて翌日中に発送いたします。土日祝日の場合は、翌営業日(平日)の発送となります。 【2回目以降】は前回のお届け日から30日後に発送いたします。 ※お届けサイクルの変更を希望される場合は、次回発送予定日の10日前までにご連絡をください。 ■3ヵ月ごとコースについて 【初回購入】は平日23:59までのご注文は、ネコポスにて翌日中に発送いたします。土日祝日の場合は、翌営業日(平日)の発送となります。 【2回目以降】は前回のお届け日から90日後に発送いたします。 ※お届けサイクルの変更を希望される場合は、次回発送予定日の10日前までにご連絡をください。 ■年間コースについて 【初回購入時】平日23:59までのご注文は、ネコポスにて翌日中に発送いたします。土日祝日の場合は、翌営業日(平日)の発送となります。 【2回目以降】は前回の発送日から90日後に発送いたします。 ※お届けサイクルの変更を希望される場合は、次回発送予定日の10日前までにご連絡をください。 |
定期コースの解約について | 定期コースの解約はお電話にて承っております。 TEL:0120-111-303 受付時間 10:00~17:00(土日祝日除く) なお、年間コースは1年間分(糖脂サプリメント3袋・糖脂分析キット1個を90日サイクルで計4回お届け)をお受取前の途中解約はできません。年間コースの解約可能なタイミングは1年間分お受取後から次回発送予定日の10日前までとなります。以降も同様に1年間分お受取毎に解約が可能となります。 ※1ヵ月ごとコース、3ヵ月ごとコースはいつでも解約が可能です。 ※解約は次回発送予定日の10日前までにご連絡をお願いいたします。 ※発送準備中の商品の解約は、原則承ることができません。 ※解約のお申し出がない限り、継続的にお届けいたします。 |
交換について | 品質には万全を期しておりますが、万が一商品開封時に破損等がございましたらお取替えいたしますので、お手数ですが当社までご連絡の上、送料着払いにてご返送ください。 確認後、良品と交換させていただきます。 |
返品について | 注文確定後、発送後のキャンセル、お客様都合による返品はお受けできません。 |
転売・営利目的でのご注文について | 一部のご注文が転売や再販、営利目的等の恐れがあると当店が判断した場合、誠に勝手ではございますが、ご購入をお断りさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。 以下のご注文はキャンセルさせていただきます。 ・転売や再販、営利目的等のおそれがある注文と当店が判断した場合 ・購入制限のある商品を繰り返し注文した場合 ・お届け先が倉庫や転送センター等に設定されている場合 ・他にも不正な注文と当店が判断した場合 |
返金保証制度について | ・wellrecoの公式サイト上にて、当社の商品を初めてご購入いただいたお客様(同一住所及び同一世帯への配送が過去にないお客様)ご本人様のみ適用されます。 ※当社で同一のお客様からのご申請と判断させていただいた場合は、対象外となります。 ※当社非公式の販売元および店頭で購入された商品に関しましては、返金保証制度の対象外となりますので、予めご了承ください。 ・初回のご注文日から【90日以内】にお電話にてご連絡の上、「糖脂サプリメント」の商品袋および未使用の「糖脂分析キット」をご返送いただき、アンケート(Web)にご回答いただいた方へ、返金対応させていただきます。 ※お電話のみでの受付となります。 ※使用済の「糖脂分析キット」はご返送いただかなくても問題ございません。 ※NP後払いをご利用のお客様は、お支払い後にお手続きください。 ・返金期間と上限袋数は以下の通りです。 ー全定期コース(1ヵ月ごとコース、3ヵ月ごとコース、年間コース):初回ご注文日から90日以内のご申請、上限3袋 ※4袋目以上は、未開封の場合のみご返品可となります ※単品購入の場合は返金保証対象外となります ・ご返金の対象は商品代金のみとなり、お送りした回数分の送料および手数料(1回あたり600円)を差し引いた金額のご返金となります。 また、クーポンやポイントの割引分は返金対象外となります。 ・返送先は、返金保証制度専用の窓口となります。当社までお電話にてご連絡をいただき、返金受付時に返送先住所をご案内させていただきます。 返金窓口以外の住所へ返送された場合、転送料がお客様負担となります。予めご了承ください。 ・ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担となります。 ※着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。 ・万一の事故や紛失等を防ぐため、保証付の追跡履歴が記録される配送方法を推奨致します。 ※保証や記録の残らない方法でお送りいただいた際に、万一の配送事故等で当社に商品が届かない場合の返金対応は致しかねます。また、当社では配送事故に関する責任は一切負いません。 ・ご返金は、返送品受理から2~3週間以内に、指定の口座にお振り込みいたします。(振込手数料は当社負担) ※大型連休や、返送品に不足があった場合、確認が必要な場合はお時間がかかる場合があります。 ※当社で返送品を確認できない場合のご返金は致しかねます。返送先を今一度ご確認ください。 ・返金いただいた商品を再度お送りすることはできません。あらかじめご了承ください。 ・返金保証制度をご利用いただくと、以降同じ商品はご注文いただけなくなりますのでご注意ください。 ・ご返金の際、振り込み完了後にこちらからのご連絡はいたしておりません。お客さま自身でご確認をお願いします。 ・下記に該当する場合は、ご返金いたしかねますのでご注意ください。 ー必要物(「糖脂サプリメント」商品袋及び未使用の「糖脂分析キット」のご返送、お振込先の口座情報、アンケート回答)が揃っていない場合 ーお電話での事前のご連絡なく、ご返送いただいた場合 ーNP後払いをご利用の方で、ご入金をいただいていない場合(返金保証制度ですので、必ず一度全額ご入金ください) |
返金申請の手順 | ①返金保証窓口へお電話ください 初回のご注文日から【90日以内】にお電話にてご連絡の上、「糖脂サプリメント」商品袋、未使用の「糖脂分析キット」とお振込先の口座情報を書いた用紙をご返送いただき、アンケート(Web)にご回答いただいた方へ、返金対応いたします。 事前にご連絡がない場合はご返金いたしかねますのであらかじめご了承ください。 電話窓口:0120-111-303 ※受付時間10:00~17:00(土日祝日を除く) ・必ず事前にお電話をお願いいたします。メールやWEBからの申請は受け付けておりません。 ・返送先は、お電話をいただきました際に返送先住所をご案内いたします。 ②「糖脂サプリメント」商品袋、未使用の「糖脂分析キット」と返金先の口座情報を書いた用紙をご返送ください ・使用済の「糖脂分析キット」はご返送いただかなくても問題ございません。 ・保証や記録の残らない方法でお送りいただいた際に、万一の配送事故等で当社に商品が届かない場合の返金対応は致しかねます。また、当社では配送事故に関する責任は一切負いません。 ・ご返送いただく際の送料は、お客様のご負担となります。 ・着払いで返送頂いた場合、当店ではお受け取り致しかねます。お客様の元へ返送となり、往復送料がお客様負担となりますのでご理解のほどよろしくお願いいたします。 ・当社にて返送品の到着を確認した後、2~3週間ほどでご指定の口座にお振込みいたします。ただし、大型連休や、返送品に不足があった場合、確認が必要な場合はお時間がかかる場合があります。 ・当社で返送品が確認できない場合のご返金は致しかねます。 |